Rückgabe & Umtausch
RÜCKGABE & UMTAUSCH
WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN/UMTAUSCHEN?
RÜCKNAHMEGARANTIE
Wir möchten, dass Sie sich in Ihren Kauf verlieben, und wir bemühen uns ständig, Produkte von höchster Qualität zu liefern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen RÜCKERSTATTUNG zurückgeben oder gegen ein anderes Modell UMTAUSCHEN.
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Die Ware muss ungetragen und ungewaschen sein.
An der Ware müssen alle Originaletiketten angebracht sein.
Alle Waren, die mit Rabatt oder im Ausverkauf gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.
Kunden können den Rückgabeprozess einleiten, indem sie uns unter royallegacy@email.de kontaktieren und den Grund für die Rückgabe angeben.
RÜCKGABE/UMTAUSCH
Umtausch und Rücksendungen für Guthaben werden kostenlos bearbeitet. Rücksendungen für eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Kreditkarte, Paypal) erfordern eine Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr von 4,99 €, die von dem zu erstattenden Betrag abgezogen wird. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bitte beachten Sie, dass wir bei Rücksendungen kein Versandetikett zur Verfügung stellen.
Um mit Ihrer Rückgabe oder Ihrem Umtausch zu beginnen, kontaktieren Sie uns bitte unter royallegacy@email.de
Um einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, gehen Sie bitte wie folgt vor: Fügen Sie eine Kopie des Lieferscheins oder der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung bei und notieren Sie die neue Größe oder den gewünschten Artikel. (Wir können nicht garantieren, dass alle Artikel und Größen zum Umtausch vorrätig sind.)
Senden Sie Ihre Rücksendung an die Adresse, die Sie per E-Mail erhalten haben.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden Ihre neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten versandt oder wir veranlassen Ihre Rückerstattung.
RÜCKERSTATTUNGEN
Rückerstattungen werden innerhalb von ca. 3-7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.
Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Einfuhrzölle/Steuern und Zollgebühren sind nicht erstattungsfähig.
Alle Rückerstattungen unterliegen einer Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr von 4,99 €, die von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre kontinuierliche Unterstützung. Wir lieben und schätzen jeden einzelnen von euch.
Royal Legacy Fashion Team